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Questions fréquemment posées
You have problems? Let us help you the best we could. You can find the answers in this FAQ list and if you don't find what you're looking for, email us at support@timeteccloud.com and we'll be right there with you.
Sur la solution
1. Pourquoi notre société devrait-elle envisager TimeTec Hire alors que nous disposons déjà d'un système de recrutement? Comment TimeTec Hire pourrait-il aider? \ n

TimeTec Hire est un outil pour améliorer et rendre votre procédure de recrutement et votre système de recrutement actuels plus systématiques, automatisés et précis, car il est en mesure de rationaliser les processus afin de réduire le temps et les efforts nécessaires au recrutement, d’éliminer les biais liés au processus de sélection et de vous fournir les candidats qui correspondent le mieux à vos exigences. De plus, TimeTec Hire organise et conserve toutes les données intactes, normalisées et pour longtemps, de sorte que rien ne manque dans les traductions ou au fil du temps. \ n

2. Quelle est la différence entre TimeTec Hire et d’autres plateformes de recrutement telles que Jobstreet, Zoho, etc.? \ N

TimeTec Hire est le système de recrutement de votre entreprise, qui gère le processus de recrutement du début à la fin, jusqu’au processus d’intégration, qui doit être suivi par tous les employés. Les plateformes de recrutement telles que Jobstreet, JobsDB et Zoho, quant à elles, offrent une visibilité sur les offres d'emploi que vous avez publiées avec elles et fournissent un service pour héberger ces candidats. Cependant, votre équipe d'embauche devra toujours exécuter le reste des processus. L’offre TimeTec Hire consiste à regrouper tous ces processus en une solution systématisée afin que vous puissiez mieux prendre en charge votre processus d’embauche. \ N

3. Quels avantages mon entreprise peut-elle retirer de TimeTec Hire? \ N

Les entreprises ont souvent du mal à trouver les candidats correspondant aux postes vacants, car tout le processus de tri des nombreux CV est fastidieux et prend beaucoup de temps. Pour améliorer cela, TimeTec Hire est conçu avec un système de suivi des candidats qui traite les exigences et les qualifications des candidats par rapport aux candidats et reprend automatiquement afin de générer le pourcentage de correspondance en conséquence. Par conséquent, l'équipe d'embauche doit simplement se concentrer sur les candidats sélectionnés plutôt que de passer beaucoup de temps à choisir parmi les piles de curriculum vitae. En outre, l'équipe d'embauche peut être préparée avec des tests, des questionnaires et des tableaux de bord des entretiens afin de s'assurer que l'entreprise obtiendra les meilleurs candidats parmi les candidats ayant postulé pour le poste. À la fin du processus, les candidats recommandés à la location ont prouvé qu’ils répondaient à toutes les exigences définies par la société et le processus d’intégration peut commencer immédiatement avec les données disponibles et TimeTec Hire peut être intégré directement aux autres solutions de gestion du personnel de TimeTec pour une meilleure la gestion.

4. Puis-je toujours modifier l'offre d'emploi après sa publication? \ N

Oui et non. Vous ne pouvez modifier que les informations sélectionnées telles que Gestionnaire d'embauche, Recruteur, Nombre de postes vacants, Secteur d'activité et Description du poste. Cependant, aucune modification n'est autorisée pour les qualifications et les exigences après sa publication afin d'éviter toute évaluation injuste des candidats. \ n

5. C’est assez difficile de réunir des personnes pertinentes pour une séance d’entretien, comment TImentec Hire simplifierait-il ce processus? \ N

TimeTec Hire a une fonction de notification pour alerter les responsables du programme d'entretiens. \ N

6. Existe-t-il une analyse des CV des candidats pour que je puisse identifier rapidement mes candidats potentiels? \ N

Oui. TimeTec Hire dispose de cet outil pour sélectionner les candidats parmi de nombreux CV. Cependant, pour que le système sélectionne les meilleurs candidats pour vous, les tâches préliminaires doivent être effectuées correctement, telles que la détermination des qualifications et des exigences requises pour un poste spécifique et la pondération de chaque point pour de meilleurs résultats. \ n

7. J'ai trouvé un candidat approprié en dehors du système. Puis-je l'embaucher immédiatement et comment puis-je désactiver le post de travail? \ N

Oui, puisque vous dirigez votre propre entreprise, vous savez ce qui est le mieux pour votre entreprise. Cependant, nous estimons qu’il est préférable de réexaminer le candidat dans le système pour s’assurer que cette personne est bien le candidat que vous recherchez. Si vous avez pris la décision de l’embaucher, vous ne pourrez pas le laisser suivre le processus normal que doivent suivre tous les autres candidats. Néanmoins, même si le poste a été activé, le coût s’applique jusqu’à sa date d’expiration. \ n

8. À l'expiration de mon compte d'entreprise, puis-je quand même me connecter et voir les informations sur les candidats? \ N

Oui, vous pouvez toujours accéder à votre compte, mais vous ne pourrez pas afficher plus de postes vacants ni recevoir plus de candidats pour des postes tant que vous n’aurez pas renouvelé le compte. Veuillez également noter que les comptes inactifs ne sont valables que pour une période de 60 jours, ce qui signifie que si aucun compte ou activité ne se passe dans ce compte dans les 60 jours, le compte sera fermé. \ N

9. Puis-je partager mon offre d'emploi sur TimeTec Hire sur d'autres médias sociaux? \ N \ n \ n \ n

Ce serait si conventionnel si nous ne pouvions pas le faire. Les médias sociaux sont entremêlés dans la vie de nombreuses personnes de nos jours et les offres d'emploi sur TimeTec Hire peuvent certainement être partagées sur d'autres plateformes de médias sociaux pour accroître l'engagement et vous permettre d'obtenir de meilleurs résultats. \ n

10. TimeTec Hire propose-t-il un \ "agent de travail \"? \ N

Pour le moment, nous ne le faisons pas, mais c’est une excellente idée que nous pourrions explorer. Cependant, nous avons une fonctionnalité appelée "Drop Resume" où vous pouvez déposer votre CV même s’il n’ya pas de poste vacant disponible pour vous. Le CV abandonné sera examiné ultérieurement par la société. \ N

11. Pourquoi louer TimeTec? \ N

TimeTec Hire est une solution moderne, connectée et pratique qui permet aux entreprises de gérer toutes les locations à partir d'un système connecté. En outre, le prix de location de TimeTec est génial pour les fonctionnalités impressionnantes que nous proposons, et l'équipe TimeTec est soutenue par un backend solide, des certifications et une assistance qui prendront soin de votre compte chaque fois que vous aurez besoin d'assistance. \ n

12. Comment commencer? \ n

Vous pouvez commencer par essayer l’essai gratuit et lorsque vous avez la certitude que c’est le système que vous souhaitez, nous vous recommandons de commencer modérément. Achetez un bloc de postes TimeTec Hire contenant 10 postes (200 USD) expirant au cours d'une année et expérimentez TimeTec Hire de première main. Vous n'avez rien à perdre et beaucoup à gagner. Si vous avez trouvé votre petit investissement rentable, vous pouvez ajouter davantage de postes lorsque vous avez besoin de recruter à nouveau. Parce que TimeTec Hire est une solution cloud, ce système est évolutif, achetez-le selon vos besoins.

13. Comment surveiller les offres d'emploi? \ N

Vous n’avez pas besoin de laisser le système le faire. Quand il y a des activités, vous en serez averti par e-mail afin que vous puissiez accéder au compte et prendre les dispositions nécessaires. Si aucune notification n'est reçue, votre poste peut nécessiter quelques ajustements pour attirer les candidats ou vous devez le partager largement sur une plate-forme différente pour une meilleure visibilité. \ n

14. Comment demander un compte d'essai de TimeTec Hire? \ N

Tout est en ligne sur www.timetechire.com et chaque compte bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours à tester sur 10 postes. Toutefois, veuillez noter que vous ne pourrez rien publier ni recevoir aucune candidature après la période d’essai gratuite, à moins que vous n’ayez souscrit avec nous.

15. Puis-je recycler les postes que j'ai affichés? \ n

Vous pouvez certainement recycler tous les postes que votre entreprise a déjà affichés afin de ne pas dupliquer le travail, mais chaque nouveau poste correspond à 1 prix. Ainsi, bien que les détails de la vacance précédemment affichée puissent être recyclés, la licence pour le poste est à usage unique.

16. Mon entreprise est plutôt simple, je n’ai pas besoin de détails complets, de qualifications ou de tests pour être embauché. TimeTec Hire peut-il répondre à mes besoins? \ n

La beauté de TimeTec Hire réside dans sa polyvalence, qui permet de répondre aux besoins les plus simples comme aux plus complexes. Par conséquent, si votre entreprise n'exige pas de flux ou d'exigences d'embauche stricts, vous pouvez adapter votre processus de recrutement à vos besoins. Si vous ne savez pas comment faire avancer les choses, notre équipe peut vous aider.

17. La licence expire dans un an et si je ne pouvais pas terminer toutes les licences en un an, aurais-je droit à un remboursement? \ n

Malheureusement, le remboursement n'est pas disponible. Par conséquent, nous vous suggérons fortement de commencer petit comme 10 postes d’emploi et d’en ajouter d’autres au fur et à mesure pour réduire vos risques. \ n

18. Ma société a quelques filiales. Le siège peut-il acheter les postes en bloc, puis déléguer les postes aux autres filiales? \ N

TimeTec Hire prend en charge la multi-location, ce qui signifie que vous devez créer votre structure organisationnelle dans le système pour pouvoir déléguer les postes dans l'ensemble de votre organisation. \ n

19. Proposez-vous un lien vers les plateformes de recrutement afin que nous puissions obtenir leur service directement auprès de TimeTec Hire plutôt que de devoir traiter séparément? \ n

Au départ, vous devez les traiter séparément, mais notre équipe travaille avec acharnement pour collaborer avec toutes ces plateformes incroyables afin que nous puissions constituer un guichet unique en matière d’embauche. \ n

20. Au cours du processus de recrutement, nous recueillons des informations auprès des candidats. Cependant, une fois que nous avons décidé de recruter, nous ajouterons plus d’informations au profil du candidat, telles que le salaire, le droit au congé, etc. TimeTec Hire dispose-t-il d’un outil pour faire ce travail? \ N

TimeTec Hire est livré avec TimeTec Profile. Une fois que la société a décidé d'embaucher, toutes les informations sur ce candidat seront transférées dans TimeTec Profile pendant le processus d'intégration. Et dans TimeTec Profile, votre société peut ajouter d'autres champs dont vous avez besoin pour compléter votre profil d'employé. De plus, lorsque les informations se trouvent dans le profil TimeTec, votre entreprise peut souscrire directement au système de pointage (TimeTec TA) et quitter le système de gestion (TimeTec Leave) sans effort, sans avoir à saisir des informations d’utilisateur dans le système. \ n

Sur les questions générales
1. Est-support local pour la solution de TimeTec disponible?

Oui. TimeTec a plus de 200 revendeurs agréés dans environ 120 pays. Vous pouvez nous contacter par e-mail, Skype, GoogleTalk pendant 24 heures par jour, 7 jours de service toute l'année la semaine.

2. Où est l'emplacement de TimeTec Solution Server?

Actuellement, la plate-forme TimeTec est situé à West Californie, États-Unis d'Amérique.

3. Avez-vous mis en place votre propre plate-forme de nuage, ou vous travaillez avec un fournisseur tiers?

TimeTec travaille actuellement avec Amazon EC2 qui agit comme fournisseur de plate-forme de Cloud.

4. Quelle est la garantie de disponibilité pour TimeTec?

S'il vous plaît cliquez ici ( http://www.timeteccloud.com/guarantees ) pour plus d' informations.

Services et fonctionnalités
1. Comment puis-je faire l'approbation de demande de congé?

Il suffit de vérifier la demande via TimeTec Leave application ou web et approuver. Détails du congé et la liste des approbateurs sont disponibles pour consultation.

2. Suis-je capable de voir les feuilles réservées d'autres employés?

Oui. Toutes les feuilles seront affichées dans un calendrier pour les employés vue.

Le paiement
1. Je n 't confiance de paiement en ligne. Puis-je utiliser d'autres modes de paiement?

Oui. Vous pouvez payer à notre revendeur local autorisé. Nous allons activer votre compte d'abonnement une fois que nous avons reçu le paiement du revendeur local.

2. Je préfère payer en monnaie locale, que dois-je faire?

Nous facturons les frais d'abonnement au dollar américain. Si vous souhaitez payer en utilisant votre devise locale, vous pouvez choisir de payer à nos revendeurs locaux agréés. Mais le montant total serait basé sur le taux de change alors de votre monnaie locale par rapport au dollar américain.

3. Dois-je payer des frais bancaires quand je fais le paiement en ligne pour vous?

Non, vous avez juste besoin de payer le montant exact sur la facturation.

À la résiliation
1. Suis-je en mesure d'obtenir un remboursement lorsque mon entreprise veut mettre fin à son abonnement?

Oui, vous pouvez obtenir le remboursement de l'abonnement inutilisé calculé par mois, moins les frais d'administration de 10 USD et les frais bancaires.
Si vos frais de souscription a été payé à notre revendeur local autorisé, vous devez les informer pour vous aider à mettre fin à votre abonnement et vous devez obtenir votre remboursement d'eux.

2. Puis-je récupérer mes données de l'entreprise lorsque notre société avait décidé de mettre fin à TimeTec Recrutez l'abonnement Solution?

Oui, nous vous ferons parvenir un lien via votre e-mail enregistrée pour vous de télécharger vos données au format csv. Il est recommandé de télécharger les données pertinentes pendant la période de grâce de 45 jours. Après la période de grâce, nous allons supprimer vos données de notre serveur et toute perte de données après cette période de grâce est regrettable.

3. mon entreprise pourrait renouveler mon abonnement quand il est déjà terminé?

Renouvellement de votre abonnement est disponible dans les 45 jours de délai de grâce après la résiliation est approuvée. Après cela, vos données seront supprimées de notre serveur, et vous devez commencer avec un nouvel abonnement et passer par tout le système mis en place à nouveau processus.

Le soutien
1. Je ne suis pas familier avec la solution de location de TimeTec. Quelle est la meilleure façon de configurer mon compte?

Assistant de mise en œuvre sera là pour vous aider. Tout ce que vous devez faire est de suivre les instructions fournies et vous 'll être en mesure de configurer votre compte en peu de temps. Si dans tous les cas, vous êtes coincé, le support est disponible pour une assistance.

2. Je veux comprendre davantage sur la solution de location TimeTec. Est-il une formation que je peux participer?

Nous organiserons des séances de webinaire bientôt. Vous êtes invités à se joindre à comprendre plus sur la solution. La séance est gratuite, mais vous devez réserver vos places avant de se joindre à la session. Horaire pour les séances de webinaire sera bientôt disponible